葡萄酒评分和推荐应用程序Vivino改变英国战略
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葡萄酒评分和推荐应用程序Vivino正在改变其在英国的电子商务战略，它将不再追求直接销售，而是依靠其独立商家网络。
自 2010 年成立以来，Vivino 已成为全球下载量最大的葡萄酒应用程序，全球用户数量从 2018 年的 2700 万增长到 2020 年的 4200 万，再到如今的 6500 万。目前它在英国拥有 300 万用户。
现在，Harpers 可以独家透露，该公司将不再从事其英国葡萄酒销售业务，该业务直接向 Vivino 社区采购和销售葡萄酒。相反，它将仅利用其由约 60 个独立商家组成的网络，这些商家在全国范围内履行订单。
“使命没有改变，”首席运营官尼克·贝尔(如图)告诉《哈珀斯》杂志。“Vivino 的成立是为了让葡萄酒变得更加简单，因为它可能是一个极其复杂的类别。消费者常常发现很难做出正确的决定。他们自动购买最终不会发现新事物。
“我们从电子商务起步，建立了一个酒商网络，为客户提供产品。在早期阶段，我们通过自己购买葡萄酒来支持这一点。但目前在英国，商业基础非常健康。我们现在不需要直接销售，因为我们的商业合作伙伴能够很好地照顾我们的客户，提供各种各样的葡萄酒。”
Vivino 已在全球建立了强大的市场。目前，该公司在全球 17 个市场拥有 1,100 家商户，其中英国网络中有约 60 家商户。
“如果没有强大的独立网络，我们就无法[在英国开展电子商务]。过去两年供应变得更加困难，尤其是小批量供应。但我们的商人有各种各样的葡萄酒，”贝尔说。
他还谈到了其商业模式。Vivino 的模式是双重的：在过去的十年里，它开发了社区业务(帮助消费者做出葡萄酒购买决定)和电子商务(在其全球网络内混合使用直销和商业合作伙伴关系)。
最近，Vivino 一直在向前者分配资金。
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